الإسترجاع والإستبدال

استرجاع  مجاني

في  "تويز فور مي"، يمثل رضا العملاء أولويتنا الأولى. سنقبل بكل سرور إعادة أو استبدال مشترياتك غير المستخدمة أو المعيبة في غضون 14 يومًا من التسليم. نحن فخورون بتقديم سياسة العودة والتبادل دون ضغوط. سيتم رد جميع العوائد وإصدارها من خلال طريقة الدفع الأصلية. لبدء العودة ، اتبع الإرشادات أدناه. من أجل استرداد المبلغ بالكامل ، يجب استلام جميع العائدات في غضون 14 يومًا من التسليم. يرجى الاتصال بنا على Support@toys4me.com

بالنسبة للمنتجات المعيبة أو إذا تلقى العميل العنصر الخاطئ ، يرجى الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني إلى Toys4me على الرقم / البريد الإلكتروني أدناه في غضون 24 ساعة من التسليم. يرجى تضمين رقم طلبك في البريد الإلكتروني أو جاهز للمكالمة.

يجب أن تتضمن جميع العناصر المرتجعة نسخة من الفاتورة / الإيصال وأن تكون في نفس الحالة عند التسليم. يجب تضمين البطاقات الجلدية وأكياس الغبار وأي ملحقات وبطاقات أصلية مصاحبة لعملية الشراء التي تم تسليمها. البضائع التي تم استخدامها أو البالية غير مؤهلة للعودة. في حالة تلف أحد العناصر أو تلوثه أو تغييره بعد التسليم ، سيتم تحصيل 50٪ من رسوم إعادة التخزين من سعر الشراء الأصلي. لا يمكن إرجاع العناصر التي تمت كتابتها أو تخصيصها.


إرجاع عنصر - إرجاع مجاني كل يوم


إذا كنت تريد إرجاع عنصر تم شحنه إليك ، فيرجى اتباع الإرشادات الموضحة أدناه.

  • قم بتعبئة المنتج (المنتجات) بإحكام في عبوة المنتج الأصلية ، إن أمكن. يرجى تضمين جميع الأوراق والأجزاء والملحقات. يجب عدم استخدام جميع المنتجات لضمان الائتمان.
  • إرفاق الفاتورة / الإيصال
  • قبل إرسال شحنة الإرجاع ، يرجى إزالة جميع الملصقات الإضافية من خارج العبوة.
  • قدم الحزمة إلى الناقل المناسب.
  • احتفظ برقم تتبع الإرجاع لإرجاعك من أجل مراقبة حالة التسليم.
  • بمجرد تسليم العنصر الخاص بك ، يرجى الانتظار 3-5 أيام عمل حتى يتمكن فريقنا من فحص وعودة ومعالجة المرتجعات. يُرجى أيضًا ملاحظة أن الأمر يعود لتقدير المصرف الذي تتعامل معه بشأن المدة التي يستغرقها ظهوره في كشف حساب بطاقتك الائتمانية.


لا تبادل

في تويز فور مي، نحن لا نقبل التبادل في أي وقت. يجب عليك إرجاع المنتج الخاص بك في غضون 30 يومًا. سيتم رد المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية. يمكنك بعد ذلك إعادة طلب منتج جديد على www.Toys4me.com. لا يمكن تبادل العناصر الموحّدة والمخصصة.


معلومات المحل

تويز فور مي

فيلاجيو مول

العودة الى أعلى
x